Avis sur Gratowin Casino : pourquoi faut-il s’en méfier ?

L’industrie des jeux de hasard compte aujourd’hui une immense variété d’offres et de propositions. Casino de l’écurie Netoplay, Gratowin casino est apparu dans la course en 2019 et cherche à se faire une place dans le secteur. Les points négatifs semblent pourtant nombreux pour un si jeune casino. Le présent article de Casino en Ligne vous permettra de vous faire un avis sur Gratowin Casino.

Les bonnes raisons de s’inscrire sur Gratowin Casino

Vous souhaitez sans doute connaître les Gratowin casino avis afin de décider si vous devriez vous y attarder. Nous le disions plus haut, bien que les bonnes raisons ne soient pas nombreuses. La plateforme propose par exemple, plusieurs méthodes de dépôt :

• Cartes bancaires ;
• Carte prépayée CacHIB ;
• Portefeuilles électroniques ;
• Virements bancaires,
• Chèque et quelques autres encore.

Par ailleurs, le dépôt minimum est de 10 euros, avec 4 options de dépôts : 25, 50, 100 euros et le montant du choix du joueur. Un bonus de bienvenue est offert et donne droit à 100% du montant du premier dépôt et un bonus de 7 euros. Les autres bonus pouvant être conséquents, sont exclusivement réservés aux adhérents du club de fidélité.

Ce qu’on regrette sur Gratowin casino :

Le premier aspect négatif de Gratowin casino est que le casino dispose d’une licence de Curaçao mais n’offre pourtant aucune fiabilité. Beaucoup d’éléments présents sur le site font penser à des manœuvres malhonnêtes. Il faut également relever que le site recense de nombreuses plaintes d’utilisateurs, qui dénoncent la fermeture injustifiée de leur compte. Les retours sur les forums spécialisés restent, pour la plupart, négatifs.

L’offre de jeu est faible. La plateforme ne propose ni de jeu de table, ni de live casino mais seulement quelques jeux de machine à sous dépassés.

Sur le site, on ne retrouve aucune trace d’un système de protection de données personnelles.  Un aspect assez problématique au regard des informations sensibles qui sont renseignées sur le site à l’inscription.
Joindre le service client de Gratowin casino par téléphone n’est pas aisé : il faut d’abord envoyer une demande par mail. Enfin le dernier point noir concerne le montant minimal de retrait qui est de 50 euros alors qu’il est de 20 euros sur les autres sites. La procédure de retrait est longue (plus de 25 jours). Pendant le temps de traitement, le client ne peut bénéficier d’aucun bonus.

Malgré quelques avantages comme les bonus et le montant minimal de dépôt, la plateforme n’offre pas les garanties en matière de protection des données et de confidentialité. Le processus de retrait plutôt complexe et long incite à une certaine réticence des joueurs. Le service client n’est pas non plus très dynamique.

En résumé, pour une expérience épurée ou pour les novices, notre avis est défavorable sur Gratowin casino. Si en revanche vous aimez la prise de risque et êtes un joueur affûté, vous pouvez vous concentrer sur les points forts.